Vásárlási tudnivalók

VÁSÁRLÁSI TUDNIVALÓK

Hogy a vásárlás élményét minél könnyebbé, biztonságosabbá és átláthatóbbá tegyük, összeszedtünk néhány fontos kérdést, amire az alábbiakban megtalálod a választ!

  1. Hogyan tudom megvásárolni a terméket?
  2. Hogyan tudom átvenni a terméket?
  3. Hogyan tudom kifizetni a terméket?
  4. Mikor kapom meg a terméket?
  5. Hogyan tudom visszaküldeni a terméket?
  6. Kaphatok-e ÁFÁ-s számlát?

HOGYAN TUDOM MEGVÁSÁROLNI A TERMÉKET?

Amennyiben megtetszik egy termék, könnyedén megrendelheted a weboldalunkon keresztül. A termék oldalán kattints a KOSÁRBA RAKOM gombra. (Amennyiben a termék többféle verzióban / méretben is elérhető, ne felejtsd el a KOSÁRBA RAKOM gomb fölötti legördülő listából kiválasztani a számodra megfelelő verziót / méretet.)

A kosárba rakás után a KOSÁR oldalra jutsz, ahol lehetőséged van több darabot is kérni az adott termékből, vagy eltávolítani a terméket a kosárból. Amennyiben vásárolnál mást terméket is, nyugodtan elnavigálhatsz erről az oldalról és más termékeket is helyezhetsz a kosaradba a fent leírt módon. A kosárhoz bármikor visszatérhetsz, a képernyő jobb felső sarkában található KOSÁR feliratú gomb megnyomásával.

Amikor készen állsz arra, hogy véglegesítsd a megrendelésedet, akkor a KOSÁR oldalon kattints a MEGRENDELÉS gombra. Ezt követően lesz lehetőséged megadni a személyes adataidat, a kiszállítás helyét, ahova a termékeket küldhetjük, valamint kiválasztani a fizetési módot.

A megrendelés véglegesítéséről majd egy visszaigazoló emailt küldünk az általad megadott email címre. Amikor átadtuk a futárnak a csomagodat, akkor egy újabb levelet kapsz tőlünk, valamint a futárcég is értesíteni fog a kiszállítás pontos idejéről.

HOGYAN TUDOM ÁTVENNI A TERMÉKET?

A weboldalunkról megrendelt termékeket kizárólag futárral történő házhoz-szállítás útján tudom átvenni. Személyes átvételre nincs lehetőség, de ne aggódj, ha nem tetszik, amit rendeltél, akkor 14 napon belül visszaküldheted.

A csomagot kérheted a munkahelyedre, vagy a lakásodra, munkanapon 9.00 és 17.00 óra között.

A házhoz szállítás díja: 790 Ft, viszont ha 10.000 Ft felett vásárolsz, úgy a kiszállítás díját mi álljuk.

Azt javasoljuk, hogy mindenképp olyan szállítási helyet adj meg, ahol a futár biztosan megtalál téged, vagy megbízottadat, ha 9.00 és 17.00 óra között meglátogat. Amennyiben utánvétes fizetést választasz, akkor arról is gondoskodj, ha nem Te, hanem egy megbízottad várja a csomagot, akkor rendelkezésére álljon a számla kiegyenlítéséhez szükséges összeg.

Rendeléskor megadhatod a kiszállítással kapcsolatos adatokat a megjegyzés rovatba (pl. kapucsengő, porta, megbízott, stb). Amennyiben bármilyen problémába ütközöl a szállítás kapcsán, kérjük hívd a futárszolgálat ügyfélszolgálati telefonszámát, ahol a visszaigazoló levélben kapott nyomonkövetési kód segítségével kaphatsz pontos információkat.

HOGYAN TUDOM KIFIZETNI A TERMÉKET?

A weboldalunkról megrendelt termékek fizetése nemzetközileg elismert, biztonságos, minden szükséges hitelesítéssel ellátott OTP Simple Pay fizetési rendszeren keresztül valósul meg

BANKKÁRTYÁS FIZETÉS (VISA, VISA ELECTRON, MAESTRO, MASTERCARD)

Amennyiben ezt az opciót választod, az internetes fizetésre alkalmas Visa, Visa Electron, Mastercard és Maestro kártyákkal lehet kifizetni a rendelésed ellenértékét. A fizetés megegyezik a bankok hasonló szolgáltatása keretében kínált fizetési eljárással.

PAYPAL FIZETÉS

Amennyiben ezt az opciót választod, a rendelés leadása után átirányítunk a Paypal.com internetes bejelentkező oldalára. Ha már van Paypal számlád, akkor onnan tudod átutalni rendelésed ellenértékét cégünk Paypal számlájára. Ha még nincs PayPal azonosítód, akkor először regisztrálj a PayPal oldalán és csak utána add le a rendelésed, mert a regisztráció hosszabb folyamat lesz.

UTÁNVÉTES FIZETÉS

Fizetés futárnak a termék átvételekor.

MIKOR KAPOM MEG A TERMÉKET?

A kiszállítás pontos napjáról a futárcég minden esetben e-mailen értesíteni fog. Amennyiben az általad megrendelt termék raktáron van, úgy a megrendelést követő 6-8 munkanapon belül már Nálad lehet a csomag. Ha későbbi szállítási időpontot látsz, akkor is érdemes mielőbb megrendelned a terméket, mert a kimagasló, 30-50% feletti kedvezményes termékeket nagyon hamar elkapkodják és csak korlátozott számban állnak rendelkezésre.

HOGYAN TUDOM VISSZAKÜLDENI A TERMÉKET?

Ha meggondoltad magad, vagy nem megfelelő terméket kaptál, 14 napon belül könnyedén visszaküldheted nekünk és mi cseréljük, vagy elállás esetén visszafizetjük a termék vételárát.

Az elállási jog gyakorlása kapcsán felhívjuk a Vevő figyelmét az ÁSZF 7.1. pontjára.

TERMÉKCSERE:

Nem lett jó a méret? Vagy nem tetszik, amit választottál? Lehetőséget biztosítunk cserére!

Akár ugyanazt a terméket is kicserélheted nagyobb vagy kisebb méretre, de teljesen másik termékre is becserélheted korábbi vásárlásod!

Termékcsere esetén nincs más teendőd, mint megírni nekünk e-mailben, mire szeretnél cserélni, és mi küldünk egy futárt a cseretermékkel, aki egyúttal el is hozza tőled a korábbi terméket. A visszaküldeni kívánt terméket be kell csomagolni, hogy a futár el tudja szállítani. A csere díja 790 Ft, amely tartalmazza a ki és visszaszállítást is. Ezt a futárnak kell rendezni készpénzben. 

 

ELÁLLÁS:

Kérj tőlünk e-mailben egy VISSZAKÜLDÉSI NYOMTATVÁNYT, amit ki kell töltened ahhoz, hogy vissza tudjuk venni a csomagot. 

Elállás esetén a csomag visszaküldésének díját minden esetben Neked kell állnod.

Elállás esetén továbbá választhatsz, hogy levásárolnád a termék vételárát, vagy visszautaltatnád azt. Amennyiben a levásárlást választod jobban jársz, mert ez esetben küldünk részedre egy extra 500Ft értékű kedvezmény kupont, amit bármely termékünkre beválthatsz. A kedvezmény kódot e-mailben küldjük vissza Neked és egy következő vásárlás alkalmával tudod érvényesíteni, a fizetési folyamatnál.

Amennyiben szeretnéd visszakapni a termék vételárát, úgy a visszaküldési nyomtatványon tüntesd fel a bankszámla adataidat, ahova szeretnéd, hogy visszautaljuk a pénzt.

Ha nincs bankszámlaszámod, akkor postai úton is vissza tudjuk küldeni a vételárat, de ez esetben a posta 600 Ft kezelési költséget számít fel, amit levonunk a visszaküldött összegből.

  

KAPHATOK-E ÁFÁ-S SZÁMLÁT?

Természetesen igen. Alapvetően minden vásárlás során e-számlát küldünk elektronikusan az általad megadott e-mail címre.

(0) Elem
Elem 0
Összesen 0 Ft
To Top